Mi visión de cierre: EaD, una educación mejor para más (C.EaD-93)

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El XXI Encuentro de la Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia (AIESAD) se celebró los pasados 20-22 de octubre de 2025 en la sede de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Este Encuentro tenía un lema: “Mejor educación para más”, en recuerdo de quien lo plasmó, el Dr. Pablo González Casanova, exrector de la UNAM y creador de la modalidad a distancia en esta universidad. En torno a ese lema giraron buena parte de las conferencias, foros, conversatorios y ponencias del congreso.

Pues bien, dos momentos en ese encuentro/congreso, una participación en un Foro y una Conferencia Magistral, condensaron en mi persona una vida de diálogo didáctico mediado y compromiso público con la educación en general y con la EaD en particular. Además, en este encuentro tuve el honor de participar también en la entrega del Premio García Aretio a la “Trayectoria de Vida”, ligada a la educación a distancia. Sigue leyendo

Resumen Módulo 8. Evaluación de la calidad en EaD (C.EaD-92)

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Este octavo módulo del Compendio EaD ha dado un giro deliberado respecto al anterior. Si el Módulo 7 se centró en la evaluación del aprendizaje, en cómo las evidencias ayudan a enseñar mejor mientras se evalúa, este Módulo 8 ha desplazado el foco hacia la evaluación para la calidad de los sistemas de EaD. Es decir, hacia cómo la institución, sus programas y su profesorado utilizan la evaluación para diseñar mejor, acompañar mejor y aprender de lo que ocurre en los entornos digitales. Cuatro entradas lo componen:

  • el marco y principios de la calidad en EaD,
  • la evaluación de la actividad docente,
  • la evaluación de recursos, asignaturas y programas y
  • el aseguramiento de la calidad y la mejora institucional.

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Aseguramiento de la calidad y mejora institucional en EaD (C.EaD-91)

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Como venimos reiterando, asegurar la calidad en educación a distancia (EaD) no consiste en coleccionar documentos ni en superar auditorías aisladas. La calidad se hace visible cuando el sistema académico e institucional diseña bien, acompaña mejor y aprende de sus propias evidencias. Para ello conviene articular tres piezas que se refuerzan mutuamente.

  • En primer lugar, estándares y directrices reconocidos que ofrezcan un lenguaje común y eviten el subjetivismo (por ejemplo, los Estándares y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad del Espacio Europeo de Educación Superior —Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area, ESG—).
  • En segundo lugar, procedimientos internos y externos que lean la especificidad digital dentro de los procesos ordinarios, sin segregar la EaD a un carril paralelo, tales como:
    • accesibilidad y diseño universal, integridad y evaluación auténtica,
    • usabilidad e interoperabilidad, apoyos al estudiantado y al profesorado, y
    • gobernanza de datos con finalidad pedagógica.
  • En tercer lugar, ciclos de mejora continua (Planificar, Hacer, Estudiar, Actuar –Plan–Do–Study–Act, PDSA-) alimentados por evidencias pertinentes y proporcionadas, que permitan cerrar el bucle con cambios observables en la docencia, los recursos y la experiencia del estudiantado.

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Evaluación de recursos, asignaturas y programas en EaD (C.EaD-90)

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En educación a distancia (EaD), como venimos señalando en este módulo, la calidad no es un sello abstracto ni un expediente administrativo que se archiva al término del curso. La calidad se hace visible allí donde el Diálogo Didáctico Mediado (DDM) (García Aretio, 2001; 2025) articula, de forma coherente, la intencionalidad pedagógica del diseño y del proceso, la interacción educativa y las mediaciones de todo tipo que posibilitan aprender sin depender de la distancia, ni del tiempo, ni de las condiciones personales del estudiantado. Evaluar, en este contexto, significa comprobar:

  • si ese entramado intencionalidad–diálogo–mediación despliega experiencias comprensibles, accesibles y exigentes;
  • si produce evidencias válidas del logro;
  • si permite retroalimentar (feedback) con oportunidad y sentido; y
  • si, de una iteración a otra, la institución aprende y mejora lo que ofrece.

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Evaluación de la actividad docente en la EaD (C.EaD-89)

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En el ámbito de la educación superior, la evaluación de la actividad docente es una práctica consolidada y esencial, cumpliendo una doble finalidad: por un lado, la mejora continua de la enseñanza a través de la retroalimentación formativa y, por otro, la rendición de cuentas en procesos de acreditación, asignación de incentivos o promoción académica. No obstante, cuando esta evaluación se traslada al contexto específico y a menudo complejo de la Educación a Distancia (EaD), surgen particularidades y desafíos que demandan una atención especializada y un enfoque adaptado. Así, interrogantes como estos se vuelven más relevantes:

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Marco y principios de la calidad en EaD (C.EaD-88)

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Hablar de calidad en educación a distancia (EaD) es enfrentarse a un concepto poliédrico y, a la vez, cargado de consecuencias prácticas. La literatura clásica en educación superior ya advertía que “calidad” no es una única cosa, sino un conjunto de significados (excelencia, adecuación al propósito, valor por dinero, transformación, perfección) que adquieren relevancia distinta según el actor y la finalidad con la que se evalúa (estudiantes, recursos, profesorado, gestores, agencias, sociedad).

En el ámbito de la EaD, ese carácter plural se acentúa por la mediación tecnológica del Diálogo Didáctico Mediado (DDM) (García Aretio, 2001, 2025), la asincronía y los ecosistemas digitales con sus propias reglas de accesibilidad, usabilidad, analítica y gobernanza de datos. Por eso, diseñar un marco de calidad específico para la EaD no consiste en trasladar mecánicamente criterios presenciales, sino en situar la evaluación allí donde ocurre lo nuclear, es decir, en la mediación que hace posible el aprendizaje y en sus resultados para personas y comunidades.

 

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Resumen Módulo 7. Evaluación del aprendizaje en EaD: fundamentos y práctica (C.EaD-87)

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Este módulo ha buscado algo más que “cerrar” el tema de la evaluación en educación a distancia y digital (EaD), ha pretendido alinear propósito, evidencias y decisiones para que la evaluación enseñe mientras evalúa. El hilo conductor ha sido, como siempre, el Diálogo Didáctico Mediado (DDM) y, dentro de él, la idea de turnos de palabra pedagógicamente intencionados, así cada intervención, sea del docente, del propio estudiante, del grupo o mediada por recursos/tecnologías, cumple una función formativa concreta (orientar, contrastar, justificar, replantear, comprometer mejoras) en el momento en que más puede contribuir al aprendizaje valioso y a la autonomía.

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